Guide til at vælge det rigtige telefonsystem for din virksomhed

Telefonen er en uundværlig del af enhver virksomhed. Men hvordan vælger man det rigtige telefonsystem, der passer til virksomhedens behov? Det kan være en udfordring at navigere i de mange forskellige muligheder, der findes på markedet. Men vær ikke bekymret! I denne artikel vil vi guide dig gennem de forskellige aspekter af telefonsystemer, så du kan træffe den bedste beslutning for din virksomhed. Vi vil også fortælle dig om, hvordan Lund & Erichsen kan hjælpe dig, og hvorfor valget af det rigtige telefonsystem er super vigtigt. Hvis du er interesseret, så find telefonsystem her.

Vælg efter firmaets behov

Først og fremmest er det afgørende at forstå din virksomheds behov og krav til telefonsystemet. Hvilke slags forretningsaktiviteter udfører du? Hvor mange medarbejdere har du, og hvor mange af dem vil have behov for en direkte telefonlinje? Skal de kunne modtage og sende opkald til og fra internationale klienter? Er det vigtigt med funktionaliteter som ventemusik, køfunktioner og automatiske beskeder? Disse spørgsmål vil hjælpe dig med at få en idé om, hvad du har brug for.

 

To typer af telefonsystemer

Der er to hovedtyper af telefonsystemer, analog og digital. Analoge telefonlinjer er baseret på traditionel teknologi, hvor stemmen sendes over kobberkabler. Digital teknologi bruger internetforbindelsen til at overføre opkald. Det mest almindelige digitale system er Voice over Internet Protocol (VoIP), der er meget populært hos virksomheder. VoIP er både billigt og yderst fleksibelt, hvilket betyder, at det kan skræddersys tilpasset din virksomheds behov.

Der er også to hovedtyper af PBX-telefonsystemer, centralt og cloud-baseret. Centralt PBX er en traditionel fysisk boks, der er placeret i din virksomhed. Cloud-baserede PBX-systemer er virtuelle systemer, der hostes på en ekstern server og tilgås via internettet. Her kan du oprette og administrere opkaldsregler, stemmebeskeder, og desktop-apps på tværs af flere enheder.

Vedligeholdelse

Ud over de tekniske aspekter er det også værd at tage gebyrer og leasing i betragtning. Vedligeholdelse er en anden faktor at overveje, såsom hvor meget det vil koste at fastholde systemet i tilfælde af hardware-fejl. Nogle telefonsystem-leverandører inkluderer vedligeholdelse i månedens betalingsplan, mens andre kræver, at vedligeholdelsen betales separat.

Få den rette hjælp til at vælge et telefonsystem

Lund & Erichsen kan hjælpe dig med at vælge det rigtige telefonsystem. Gennem samarbejde med Lund & Erichsen kan du få adgang til ekspertise inden for telefonsystemer og IT-infrastrukturløsninger. Deres konsulenter vil guide dig igennem det komplette system af planlægning, opsætning og vedligeholdelse.